春暖花开，草长莺飞，节假日外出踏青的家庭和驴友不断增多，诸多休闲度假、风俗探险等游乐项目更是让游客应接不暇。但是，在全身心放松游玩的时候，一旦发生旅游安全事故，可能就会让游客败兴而归，甚至造成不必要的人身和财产损失。近日，延庆法院结合“京郊假日游”中发生的相关案例，通过分析郊游安全事故的原因和特点，希望为热爱出游和即将出游的人们提个醒。

　　※典型案例：“野游”残长城险丧命

　　某高校学生张某和同宿舍的四名同学一起到郊外爬山，当爬到山顶一处野长城时，由于城砖长期风化、脱落等原因，张某不慎滑倒跌落到山坡，同学将其紧急送往医院治疗，后经医院诊断为小腿多处骨折，花去医药费等四万多元。事后，张某将当地长城管理处诉至法院要求赔偿损失，但法院却以野长城并非商业运营、长城管理处不存在过错为由，驳回了张某的诉讼请求。

　　法律解读：“京郊假日游”主要有两种形式：1、公开对外营业的旅游景区。游客必须购票进入，和景区经营者之间形成合同关系，景区经营者对游客的人身和财产安全负有保障义务。对于潜在危险，如果景区不设置明显警示标志，工作人员发现危险行为不加提醒和制止、默认危险行为，或由于旅游设备等问题发生事故，景区经营者应该按照过错大小承担相应的责任；2、无人管理的地区。俗称“野游”，管理者和游客之间并不存在法律上的权利义务关系，游客只能独自承担全部后果。

　　法官提示：此类安全事故更多是由于游客自身安全防范意识不强导致：1、一些人面对难得的放松机会，为了玩的尽兴，对可能出现的危险产生侥幸和猎奇心理，倾向新、奇、险、特等项目，期待别人救援；2、过分高估自己的应对能力，对警示标志视而不见，但时常因情况紧急或环境变化无法施展，造成损失后无法得到赔偿。在此，提醒广大市民一定要理性、健康出行，千万不要图一时之快，更不要盲目进入没有开发的危险区域。同时，注意照顾好同行人员安全，做到相互督促、相互提醒，尽力避免各种潜在风险。否则，即使有责任承担者也难以弥补已然受到的精神伤害，以及给家人朋友带来的心理创伤。

　　※典型案例：开车接电话失妻女

　　王某一家三口周末开车到郊区游玩，车行至高速路转弯地带，王某母亲来电话说生病住院，要求三人开车立即返回，张某在掉头返回时撞到路边的石头，结果导致后座的妻子和女儿不幸遇难。事后，张某因过失致人死亡被检察机关诉至法院。

　　法律解读：本案中张某不仅在交通事故中失去了两位亲人，还被检察机关以过失致人死亡罪审查起诉，真是祸不单行！原因在于：1、张某没有遵守起码的交通规则，主观上存在重大过失，即明知可能造成伤亡等重大危险发生，仍轻信能够避免或疏忽大意造成损害后果，没有尽到应有的注意义务。2、张某作为司机没有受到任何伤害，反而导致后座的乘车人死亡，检察机关审查后认为存在诸多疑点。

　　法官提示：郊区自驾游不仅适合举家出游，还可日出夜归，十分方便。但对于不经常外出或到不常去的地方的人来说，因对路况不熟悉，尤其在崎岖山路较多时，需要的驾驶技术较高，如果再不遵守交通规则，开车过程中接打电话，极易发生交通事故。因此，对于自驾游来说，为了自己和亲朋的安全，一是要提前查找和打印好路线图，做到心中有数；二是要保证充分休息，开车过程中高度集中注意力，不走神，杜绝酒后等。三是遇紧急情况，最好让随行人员代接电话，如必须本人接听则先将车停靠于安全地带。以免发生事故后追悔莫及。

　　※典型案例：黑车遇险索赔无门

　　退休在家的李阿姨去年五一期间和小区邻居们一起外出游玩，几个人包了一辆面包车去景点，因为雨天路滑，司机为躲闪路边行人紧急刹车，导致坐在副驾位置上的李阿姨头部碰到挡风玻璃，到医院缝了五针，花费医药费等2万多元。法院最终判决支持了李阿姨的诉讼请求，但是司机只赔偿了1万元即没钱履行，李阿姨无奈只好申请法院强制执行，至今未果。

　　法律分析：乘客与黑车司机之间形成口头的运输合同关系，司机有权保障乘客的人身财产安全，否则应该承担相应的责任。本案中，乘客由于司机的行为受到伤害，法院判决司机承担赔偿责任没有任何问题，但是由于黑车属于非法营运，而且没有商业运营保险，乘客受伤后只能向黑车司机主张赔偿，无法像正规出租一样向出租汽车公司或保险公司主张垫付责任，导致自身权益无法获得有效保障。

　　法官提示：对于不具备自驾出游条件的老年人来说，往往乘坐公交到达目的地后转乘“黑车”到达景点，“黑车”虽然可以为外地旅行者提供许多便利，但是也可能由于其不规范出现许多问题：1、交通事故率高。由于没有经过专业培训和统一上岗，黑车司机驾驶技术参差不齐；另外，由于年检和管理不足，黑车司机为了多挣钱，用小面包拉十来个人，临时停车、抄近路、闯红灯等；2、易引发其他案件。黑车司机人品道德参差不齐，常因拉客、载客等问题发生票价争议、打架斗殴等现象；有时还会引发刑事案件，如抢劫、强奸等，因没有安装导航和监控设施，导致救助不及时。3、一旦发生事故，游客往往因黑车司机经济条件不好不能及时得到足额赔偿。因此，法官建议：1、尽量选择乘坐公共交通工具，保障安全；2、尽量多人结伙出行，提前讲好价钱、路线、载客人数等问题；3、避免去偏僻危险地带和天黑夜行，尤其是妇女、孩子和一人出行，随身携带手机等通讯设备，遇到危险及时报警和呼救。4、带适当钱财，不炫耀和露富。

　　此类京郊游安全事故的案例还有很多，当然，发生事故后法院必须分清责任，但就游客自身来说，掌握基本的旅游常识，事前做好预案无疑更为重要。另外，作为景区的经营者和管理者，针对节假日游客猛增的情况，也应以高度负责的态度，尽最大程度的勤勉与注意义务。1、对于景区经营者来说，一定要定期检查旅游设施，提前研究应急预案，设立必要警示标志，增加服务和救援人员等措施，向游客提供更加优质高效的旅游服务，从源头上预防危险行为的发生。2、对于相关主管部门来说，应逐步加大检查、监督和制裁力度，杜绝因服务管理松懈导致的各种潜在风险；加大财政支持和投入力度，加快旅游基础设施升级换代，进一步改善交通运营环境，实现客货分流、打击黑车运营、增加客运能力，减少交通事故发生；加强对旅游服务和安保人员的礼仪、技能等专业培训，鼓励差异化、规模化经营，繁荣旅游经济发展，树立良好地区形象。