“社区巡回法官的职责就是延伸司法为民的渠道，把诉讼服务送到百姓的家门口，实现与群众的零距离。法官要围着百姓转，百姓在哪里，纠纷在哪里，我们就在哪里。”说这话的是西城法院专职社区巡回法官赵海。自2007年开始巡回以来，赵海坚持“在百姓中间，离群众最近”的职业定位，坚持“离人心更近，离诉争更远”的工作目标，坚持“即知即往、即调即结、即和即了”的工作方法，入社区千家户，管群众身边事，解百姓心中结，创造了“纠纷不出社区，矛盾化解于庭外”的优秀业绩，被辖区群众亲切地称为平民百姓的“贴心法官”。近年来，赵海先后荣获西城区五一劳动奖章、首都劳动奖章、北京市政法系统优秀共产党员、北京市创先争优优秀共产党员、全国法院办案标兵等荣誉称号，多次荣立个人三等功。

　　　　　　　　　　　　　　解纠纷于诉前 化积怨于庭外

　　西城区是首都核心区。新世纪以来，伴随着区域经济社会的迅猛发展，各种错综复杂的矛盾纠纷大量地涌现。如何减少矛盾，让社会更和谐，成为摆在西城法院党组面前的重要课题。2007年，西城法院推出“巡回法官进社区”，把审判台搬到社区街道，把矛盾解决在萌芽状态，既给百姓解忧，又节约司法资源。从此赵海成为了专职社区巡回法官。

　　赵海面对的大多是家庭纠纷、邻里矛盾、家长里短、鸡毛蒜皮的小事。老百姓打心眼儿里都不愿意打官司，也害怕打官司，万一摊上点儿事，不到迫不得已都不愿意去法院。怕就怕虽然分清了是非曲直，但却失去了亲情友情、邻里和睦。“老百姓的事儿再小也是大事”，赵海深知其中的道理，他常说，只要有百分之一的可能，他就会付出百分之百的努力，让百姓不用到法院，就能解决纠纷。

　　王某的妻子因煤气中毒，送到医院也没抢救过来。他的岳母陈阿姨埋怨婆家没有照顾好自己的女儿，还舍不得花钱救治，双方就此产生了矛盾。等到处理丧葬费、保险赔偿金等财产问题时，双方争执不下，陈阿姨拒绝协助火化，王某之妻遗体便一直停放在医院太平间内。赵海了解情况后，一面安慰陈阿姨，劝她节哀，不要过分激动；一面批评王某对岳母说话不敬，要求他当面赔礼道歉。他劝王某换位思考，要多想想岳母失去女儿的痛苦及将来养老会遇到的难处，再说岳母要保险金，归根结底也是为了王某两岁半的儿子。经过近3个小时苦口婆心的劝说，王某认识到了自己的错误，扑通一声跪下来哽咽着说：“妈，我错了。您放心，我永远是您的亲儿子。”陈阿姨被感动了，与女婿抱头痛哭。第二天，死者的遗体得以火化，纠纷得到解决。现在，女婿仍然经常带着小孩去看姥姥。

6年来，赵海骑着自行车，累计巡回两千多次，指导调解民事纠纷一万多件，开展示范调解一千多件，出具司法确认书一百多件，开展法律宣传六百多次。

　　　　　　　　　　　　用法理明事理 以情理释心结

　　巡回工作中，赵海每天接触的不是法庭上的当事人和律师，而是社区里一家一户的老百姓。社区邻里间住得近，难免有磕牙拌嘴的时候。原本是小疙瘩，经年累月下来，摩擦不断，就成了心结。在长期的巡回工作中，赵海深刻地体会到，这些纠纷的当事人由于积怨较深、对立严重，情绪容易失控，矛盾容易激化，法官适时进行心理安抚，往往会让当事人脆弱的心理找到依靠和信心，最终才能在源头深处彻底解决纠纷。

　　在月坛街道司法所，赵海碰到了这么一起纠纷。杨大妈和刘老太太是老邻居，两家因为下雨天开关窗户的问题没少拌嘴吵架。刘老太太是个爱发脾气的人，因为这事儿每天路过杨大妈家的窗外就骂，一骂就是10年。两家积怨越来越深。赵海了解情况后，耐心劝说激动的杨大妈平稳了情绪，随后来到了刘老太太家中。一见面就喊了一句：“奶奶，我是法院的小赵，来看您来了。”得知老太太特别爱吃稻香村的点心。赵海由此想出了个主意，他让杨大妈买了点心匣子送到老太太家里，果然老太太被哄好了。此后再见到杨大妈，老太太不仅不骂了，还张着嘴乐。

赵海总是说，巡回法官能倾听、有耐心、善调解，当事人才能消怨气、明事理、解心结。有耐心的巡回法官赵海，每年诉前调解纠纷1500多件，让3000多名当事人捐弃前嫌，化干戈为玉帛。

　　　　　　　　　　　　送服务登千家门 促和谐暖万户心

　　六年的巡回下来，赵海成了家喻户晓的社区法官。在许多街道工作人员眼中，赵海就像邮差一样，每周都会准时来指导调解纠纷、接受法律咨询。一些街道工作人员说：“过去邻里间因一些小事发生民事纠纷，本可在基层解决的，结果不少闹到了法院，走诉讼程序。现在居民遇到法律难题，在社区就可直接向法官请教。法官会与他们面对面，释疑解惑，很多矛盾纠纷得以及时化解。”

　　在赵海的巡回日记上，工工整整地记录着辖区各个司法所、调解室和每个社区的基本情况，密密麻麻地记下了社区居民出现的纠纷和矛盾、需要帮助协调和调解的事情，他对辖区的每一条道路，每一个胡同都了如指掌、牢记在心。月坛街道附近居民李大妈说：“赵法官就是我们的贴心人，一些纠纷向他咨询后，我们就感觉像吃了定心丸一样，心里就有了谱，也不用上法庭了。即使问题一时解决不了，听赵法官开导开导，心里也舒坦多了。”

　　 6年来，赵海帮助街道解决纠纷9000多起，直接参与调解各种疑难、复杂民事纠纷1000多件，接待群众法律咨询近万次。

　　　　　　　　　　　　分民忧倾洒爱心 为事业甘于奉献

　　赵海在负责巡回工作后，排出了一张周一到周五的巡回表，固定时间固定路线巡回。每天上班先到单位打卡，然后骑车到社区。一天巡回结束后，又再折回到法院换下制服、打完卡，这才算下班。

　　晚上下班后，赵海有另一项“巡回工作”，去探望自己90多岁的奶奶。晚上六点半准时到奶奶家后，赵海就忙着安排吃药、按摩穴位、洗脸洗脚、端屎端尿，一直忙到晚上八点多才离开，连续9年天天如此。因为放心不下老人，2005年至今，赵海从未离开过北京市一次。

　　就像照顾奶奶一样，在年复一年的社区巡回中，赵海始终坚持理解为上、与人为善的朴素处事规则，不厌其烦地接待着一个个社区群众、化解着一起起矛盾纠纷。6年来，赵海带出调解员30多名，他创立的《人民调解协议书》司法确认工作在《民事诉讼法》修改时得到认可，他在工作中坚持的情理法工作法和诉调对接方法，被全面推广。他的经验被丰富拓展，形成了“进机关、进企业、进社区、进学校、进军营、进重点工程”的“六进”机制。

　　作为一名普通的基层法院巡回法官，赵海虽然没有办过远近闻名的大案、要案，没有写过好评如潮的法学专著，但他以自己的实际行动，生动诠释了“人民法官为人民”的深刻内涵，谱写了一曲人民法官为大局服务、为人民司法的和谐之歌。