——探索推出商事审判“双主动”工作模式。这是该院从2005年开始推出的一项新的审判工作模式方式，包括诉讼问题解答、调解程序提示、裁判文书解读和自动履行指导四个部分，目的是通过法官的主动解答、指导、解读和提示，帮助当事人了解法律知识、积极参与调解、理性对待判决、自觉履行义务。

　　——为当事人送达路线图。因一些当事人不熟悉交通和该院地理情况，使“乘车、找路”成为他们参加诉讼的一大难题，耗费了大量的时间和精力，对诉讼效率也产生一定影响。为此，该院民三庭绘制了东城法院办公地点及审判法庭的位置图和乘车路线图，并在向当事人送达诉讼文件和开庭通知的同时一并送达。图中不仅标明了该院办公地点、审判法庭的位置，还画出了从北京站、北京西站、首都机场到达法院的行车路线、单行线标志。

　　——立案庭设有老年人、残疾人、孕妇优先立案窗口。

　　——未成年人法律维权热线（84023192)。1999年7月，该院开通了未成年人维权热线，解答老师、家长、同学们关于自我保护、自我防卫和如何处理未成年人人身权、财产权受侵害等问题。此外，依托东城区政务网开通东城区未成年人牵手关爱基地网站（http://law.bjdch.gov.cn/）

　　——未审庭在对未成年被告人进行庭前提讯过程中引入心理咨询师。引入心理咨询师参加对未成年被告人庭前提讯是该院与区司法局成立“东城区未成年人牵手关爱基地”的一项工作内容。由心理咨询师提前介入对失足少年进行心理诊断和跟踪治疗，对他们早日回归社会具有重要意义。此种做法在我市法院系统尚属首例。

　　——未审庭向当事人发放自行制作的“阳光维权服务卡”。这是为方便涉少案件当事人诉讼的一项举措。“阳光维权服务卡”分为刑、民两个部分，详细介绍了该院未审庭的业务概况、受案范围、庭审程序、诉讼手续及相关法律法规等当事人参加庭审（包括庭审前后）的必备信息。通过卡片内容，未成年人家属可以明确在诉讼进程中如何配合法官更好地教育、感化未成年被告人。此外，当事人从张卡中还可以快捷方便地查到承办法官电话，庭长电话和未成年人法律维权热线，以便他们有问题时及时与该院沟通。　

　　——该院与东城区司法局联合建立了人民调解工作指导体系。建立了该院法官与人民调解员之间的固定联系网络以及定时联系、定点沟通、定向调研的“三定”联系机制，明确了对加强人民调解工作指导的具体要求。该院法官定期到社区的司法所组织人民调解员培训课，对人民调解员进行调解业务指导，提高了他们的调解能力。

　　——该院实行审判庭庭长值班接待制度。值班时间为每个工作日上午8点30分至11点30分，下午13点30分至16点30分；值班地点在立案庭A104室。具体安排如下表：

　 　　　 上午 　　　 下午

周一 　 刑一庭 　　　　未审庭

周二 　 民一庭 　　　　民二庭

周三 　 民三庭 　　　　执行庭

周四 　 行政庭 　　　　审监庭

　　

　　当事人约见有关审判庭庭长后，仍坚持要求见院长及主管副院长反映问题的，由立案庭值班法官统一安排时间,每周三上午8点30分至11点30分安排。