在顺义法院组织法官和工作人员观看《法官行为规范》示范片后，杨镇法庭针对干警工作中存在的不规范行为提出三方面的要求：

　　一、在立案过程中，立案接待人员要放下架子，针对来庭当事人的询问和咨询，在答复范围内的，用平和的语言进行答复；属于不应答复的，仍要在耐心告知、释明后引导当事人到相关部门寻求帮助。作为一线接待人员，要树立善待群众的意识，职责范围内尽量给群众提供方便，同时在工作时间内站好第一道岗，用热情的服务赢得群众的尊重。

　　二、在审判过程中，承办人在注重审判结果的同时，要注意庭审过程中的一言一行，包括表情、心态，要尽可能克服因长期的职业角色带出的生冷傲慢，保持“不偏不倚，居中裁判”的外在形象，避免当事人和公众的逆反心理，强化法官的职业内涵，在司法和谐上逐渐树立司法的公信力。

　　三、在书记员与当事人接触的过程中，年轻书记员要培养高度的职业责任感，克服工作繁忙产生的急躁态度，克服对物质待遇不满带出的消极心态，在职一天，就要干好份内的每件事。对待当事人多一些耐心，多一些和气，客观对待，避免对某一方当事人产生倾向性态度，配合法官严谨处理每一个案件。

　　干警的行为规范与否，当事人是一把最好的标尺。干警要努力把握好每个行为细节，经得起当事人和公众的衡量和评判。