近日，海淀法院山后法庭采取诉前调解的方式妥善解决了深圳市长城物业管理公司北京分公司诉百旺家苑小区业主索要物业管理费案，受到了双方的一致欢迎和赞扬。

　　山后法庭受理了十几起深圳市长城物业管理公司北京分公司诉百旺家苑小区业主案件。在审理案件过程中，该小区业主委员会组织近百名业主到法院旁听，并向法院反应双方对小区的物业管理存在的矛盾和分歧。2006年9月至10月，小区解聘深圳长城物业公司，在新老物业公司交接过程中，也发生了很多不愉快。

　　通过了解，法院得知，百旺家苑现有住户1000多户，至今尚有几百户业主没有缴纳物业管理费、供暖费。深圳长城物业公司打算撤离该小区后，起诉全部拖欠物业费的业主。而小区业主委员会准备起诉深圳长城物业公司，要求其赔偿对小区设备损害、搬走所造成的损失。

　　针对双方矛盾日趋激化，群体性诉讼即将形成的现状，山后法庭紧急启动诉前调解机制。经过法庭多番努力，给双方创造了一个友好的信息沟通平台。法庭刘庭长召集业主委员会代表、深圳长城物业公司代表在百旺家苑业主委员会现场进行调解，力求将诉讼消失在形成之前。

　　在交谈中，双方的主要矛盾集中在三个方面，一是对深圳长城物业公司收费标准存在异议；二是深圳长城物业公司撤离小区时，是否存在侵占公共收益的问题；三是两物业公司在交接时，存在的一些问题。例如深圳长城物业公司是否存在搬走不属于其的设备、损坏了设备、有没有对设备进行必要的维护等问题。

　　在刘庭长的主持下，双方针对这些问题进行了较为详尽的阐述和解释，消除了一些原有的误会，彼此间多了一份理解。

　　最后，深圳长城物业公司表示若遗留的问题属于自己的职责范围，将尽快予以整改，近期内将不再向业主提起诉讼。而小区业主委员会也表示，会积极配合新老物业公司的交接工作，协助深圳长城物业公司向业主讲清事情缘由，做好双方的疏通工作，促成业主主动交纳物业管理费用和供暖费用。（编辑：刘艺铸）