某汽车制造公司为参加汽车展览会，委托某印刷厂印制宣传材料5000份，报酬1.5万元。宣传材料的质量以汽车制造公司认可的样片为准，双方为此签订了印制合同。后汽车制造公司在印刷厂制作的样片上签字并注明“可以付印”，印刷厂随即印制了宣传品。汽车制造公司在提取500份定作物的同时支付报酬7000余元。后在印刷厂通知汽车制造公司提取剩余定作物并支付相关报酬时，汽车制造公司以定作物存在瑕疵为由，拒付剩余的报酬，从而引发了诉讼。印刷厂认为，定作物样片是经汽车制造公司签字认可的，即使存在瑕疵，责任也在汽车制造公司，与己无关，要求汽车制造公司支付剩余的报酬。汽车制造公司承认审核样片时存在失误。但认为，定作物存在瑕疵无法使用，属严重的质量问题，所以，拒绝提取剩余的定作物和再支付报酬。经查证，汽车宣传材料确实存在瑕疵，有明显的印刷错误。

　　《中华人民共和国合同法》第6条规定，当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。第60条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。诚实信用原则是指民事主体在从事民事活动时应当诚实守信，以善意的方式行使权利、履行义务，不得逃避法律义务。依照法律的规定，印刷厂与汽车制造公司签订合同后，合同就对双方当事人产生了法律约束力，双方应当按照合同的约定行使权利、履行义务。依照合同约定，印刷厂负有制作定作物样片，印制、交付定作物的义务，同时享有收取报酬的权利；汽车制造公司享有审核样片，接收、检验定作物的权利，并负有支付报酬的义务。双方在行使上述权利、履行上述义务时应遵守诚实信用原则。

　　印刷厂作为专门从事印刷的企业法人在制作定作物样片时，应当对样片的设计内容、图片编排顺序、文字注脚等事项从专业的角度，从大众的认知程度尽相应的注意义务，使样片中不得存在违反日常生活一般法则的情况。而本案中，印刷厂提供的定作物出现了错误，违反了日常生活常识，甚至是不用专业人士鉴别，大众就可以分辨出的印刷错误。虽然定作物样片是经过汽车制造公司签字认可的，但出现的瑕疵在正常情形下，不是汽车制造公司所希望的，除非双方有特别约定，否则印刷厂应承担相应责任。

　　汽车制造公司作为定作人，审定印刷样片既是权利也是义务，其应当对样片进行严格审查。由于工作失误，汽车制造公司对样片检验时没能发现存在的瑕疵，就确认交付印刷，此行为是致使定作物存在质量问题的主要原因，对此，汽车制造公司应当承担主要责任。

　　我国合同法第262条规定，承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。汽车制造公司制作定作物是为了参加汽车展览会宣传自己的产品，双方诉讼时，展览会早已结束。又由于定作物存在瑕疵无法使用，汽车制造公司已明确表示不再提取其余的定作物，如果让印刷厂重作，将加大双方的费用，也没有实际意义。此外，本案中的定作物也没有办法修理，所以，依照法律规定和双方的过错程度，法院认为按照减少报酬方式解决纠纷是最适宜的。最终，法院判决，汽车制造公司除已支付的报酬外，再酌情给付印刷厂3100元。（编辑：梁菁菁）